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微信CRM軟件疫情期間啟動云跟單

發(fā)布人：發(fā)布時間：2020-03-18 21:08:19

開單，是當前企業(yè)回血自救的最直接手段，銷售打前鋒，后方則有技術(shù)、客服、產(chǎn)品、財務等各部門協(xié)調(diào)配合銷售打單，這都是團隊的力量。除此之外，企業(yè)還可以從技術(shù)上為一線提供支持，如微信CRM軟件可作為銷售首選的打單武器。

毫無疑問，新冠疫情對市場產(chǎn)生了巨大的影響，但人們的消費熱情并沒有削弱，大量消費人群從線下被迫轉(zhuǎn)移到線上，線上聚集的大量流量等待企業(yè)開發(fā)。特殊時期，微信成為銷售主戰(zhàn)場，企典+微信即可開展云跟單。

我們會發(fā)現(xiàn)，從首次接觸線索，再進行客戶跟蹤。再到簽約，銷售跟單中的核心過程全部轉(zhuǎn)移到微信，企典CRM軟件又是如何增強銷售微信跟單能力的？從以下三個維度展開：

啟動智能名片，客戶首觸點管理：用服務號「teamface」編輯好一張電子名片，發(fā)起首次微信溝通，可以給客戶留下一個好印象；還可以用「teamface」編輯好圖文并茂的產(chǎn)品推介發(fā)給微信客戶，能夠感知到對方是否打開名片，了解查看次數(shù)和時長，對于判斷客戶的意向有重要參考意義。

兩大話術(shù)庫助陣，推動客戶跟進：服務號「teamface」同時也是一個跟單話術(shù)庫，是靈活的自定義話術(shù)模板，支持對文本、視頻、圖片、表格等形式的整合，豐富銷售物料的線上存儲，擺脫對PPT、Word、PDF等依賴，還有現(xiàn)成的行業(yè)案例模板，如：教育、房產(chǎn)、裝修、金融等。另外，企典微信CRM系統(tǒng)有QA專業(yè)知識庫，可一鍵文本或長圖分享到微信。

服務號「teamface」支持微信下單：「teamface」與企典CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，企業(yè)在微店上新產(chǎn)品之后，銷售就可以直接分享店鋪或產(chǎn)品給微信好友或微信群，用于挖掘潛在客戶或引導熟客復購。將「teamface」捆綁微信支付，客戶下單，立刻回款。

小結(jié)：在微信戰(zhàn)場，服務號有大用途，銷售要善用服務號「teamface」。使用智能名片與專業(yè)的話術(shù)模板，能直觀展示銷售的專業(yè)性；「teamface」還能感知潛客行為，可有效推動客戶跟進；下單就用teamface|企典，傳統(tǒng)云跟單業(yè)務閉環(huán)操作！

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