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Teamface七大引擎對(duì)企業(yè)的作用

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2020-11-03 19:52:52

  一、表單建模引擎

  1、數(shù)據(jù)高度集中,一張表匯總所有數(shù)據(jù),便于查找

  2、搭建平臺(tái)時(shí)間快、成本低,靈活適用于各種場(chǎng)景

  3、高度結(jié)合流程,過(guò)程可追溯,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同

  二、流程再造引擎

  1、對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃與建模

  2. 實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化

  3. 執(zhí)行業(yè)務(wù)流程

  4. 測(cè)量、監(jiān)測(cè)和控制流程

  5. 優(yōu)化流程及輸出流程報(bào)告

  三、數(shù)據(jù)報(bào)表引擎

  1、快速出報(bào)表,快速取數(shù),快速做業(yè)務(wù)分析的開(kāi)放式報(bào)表的分析工具

  四、自動(dòng)化引擎

  1、實(shí)現(xiàn)客戶的自動(dòng)分配

  2、自動(dòng)指定客戶的類(lèi)型

  3、自動(dòng)將不同的潛在客戶歸到相應(yīng)的公海池

  4、及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)客戶

  5、根據(jù)客戶的反饋來(lái)自動(dòng)標(biāo)注客戶

  6、及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

  7、自動(dòng)將銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)訂單

  8、當(dāng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)成功或失敗時(shí)修改相應(yīng)客戶的標(biāo)注

  9、合同狀態(tài)變更時(shí)自動(dòng)傳遞信息

  10、根據(jù)銷(xiāo)售額自動(dòng)為客戶劃分等級(jí)

七大引擎,CRM,OA

  五、業(yè)務(wù)流程引擎

  1、針對(duì)細(xì)分客戶群,進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng);

  2、通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)獲得線索或者銷(xiāo)售響應(yīng),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為聯(lián)系人;

  3、對(duì)聯(lián)系人的跟蹤,通過(guò)聯(lián)系人聯(lián)系到相應(yīng)的客戶;

  4、跟蹤客戶,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并跟蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

  5、客戶購(gòu)買(mǎi)意向強(qiáng)烈時(shí),銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)價(jià)(商務(wù)談判的初步階段);

  6、根據(jù)產(chǎn)品和價(jià)格配置,制定報(bào)價(jià)單;

  7、當(dāng)客戶接受報(bào)價(jià)時(shí),報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)化為訂單并執(zhí)行訂單;

  8、客戶購(gòu)買(mǎi)后,服務(wù)過(guò)程開(kāi)始,可能會(huì)產(chǎn)生咨詢、維修、退換貨等服務(wù)請(qǐng)求或投訴;

  9、在服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)還會(huì)提供Web自助,讓客戶能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)庫(kù)進(jìn)行自助服務(wù);

  10、當(dāng)購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)生客戶滿意度后,客戶忠誠(chéng)度會(huì)逐漸建立,從而進(jìn)入會(huì)員俱樂(lè)部階段;

  11、老客戶在會(huì)員俱樂(lè)部或者其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)下,不斷產(chǎn)生品牌推廣和客戶推薦的效果,并反饋更多的信息,其產(chǎn)生新的線索又成為一個(gè)新的客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)閉環(huán)業(yè)務(wù)流程的開(kāi)始。

  六、門(mén)戶展示引擎

  通過(guò)管理平臺(tái)的門(mén)戶設(shè)置,根據(jù)單位發(fā)展的不同階段,自行搭建不同的信息門(mén)戶,實(shí)現(xiàn)門(mén)戶的個(gè)性化、階段化應(yīng)用,如個(gè)人門(mén)戶、部門(mén)門(mén)戶、單位門(mén)戶、集團(tuán)門(mén)戶、領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶、關(guān)聯(lián)門(mén)戶、知識(shí)門(mén)戶等等,從而實(shí)現(xiàn)將有用的信息自動(dòng)推送給有用的人,有權(quán)限要求的信息自動(dòng)推送給有權(quán)限的人。

  7、集成化引擎

  企業(yè)場(chǎng)景一體化信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),包含:CRM客戶管理系統(tǒng)、HR人力資源管理系統(tǒng)、行政OA管理系統(tǒng)、SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)、外貿(mào)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)、政務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)大數(shù)據(jù)分析、員工價(jià)值分析,客戶價(jià)值分析,供應(yīng)商價(jià)值分析,各部門(mén)自定義報(bào)表,個(gè)性化定制等

  Teamface擁有多個(gè)企業(yè)管理模塊的一體化信息管理系統(tǒng),每個(gè)應(yīng)用模塊包含不同管理方向的功能,如客戶管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理、OA、人力資源管理等等,通過(guò)一體化的設(shè)計(jì)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享,而且,同一個(gè)管理平臺(tái),也便于協(xié)同工作和管理,這種應(yīng)用方式極大的提高了企業(yè)工作效率,降低了管理的人工成本。

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